近日，史密森博物學(xué)院秘書長G·懷恩·克勞夫(G.WayneClough)首開先河，出版了名為《兩個世界的精華：數(shù)字時代的博物館、圖書館和檔案館》的電子著作，為史密森博物學(xué)院在藏品數(shù)字化、研究眾包化、以及如何廣泛吸納公眾對藏品的闡釋等方面的發(fā)展指明了方向。他在書中寫道：“數(shù)字技術(shù)的廣泛使用，特別是在青年一代得到普及，為我們帶來了巨大的機遇。我們教育及文化機構(gòu)的每個人都在努力思考如何利用這些新技術(shù)。博物館、圖書館和檔案館等教育機構(gòu)必須擁抱它們。”

　　在史密森的一次內(nèi)部采訪中，克勞夫秘書長談?wù)摿怂麑懽鬟@本書的動機、史密森在數(shù)字化發(fā)展方面的愿景和重點等相關(guān)問題。

　　最初是什么讓您對數(shù)字化感興趣，并且考慮讓史密森博物學(xué)院參與其中？

　　當(dāng)我來到史密森的時候，我清楚地認識到我們正處于一個轉(zhuǎn)折點上，我們可以選擇利用新工具，這蘊含著巨大的潛力。隨后，人人都有了自己的移動設(shè)備，接著又出現(xiàn)了應(yīng)用軟件，為我們提供了巨大的機遇。社交媒體也隨之誕生。如今的變化真是太快了，就在幾年前，我們還沒有自己的社交媒體，而現(xiàn)在已經(jīng)有350萬人關(guān)注了我們的社交媒體。

　　最初的幾年，我們做了一些嘗試。我曾提出要“百花齊放”，因此，我們成立了一個風(fēng)險基金，叫做史密森2.0基金。我們通過蓋茨基金會設(shè)立了3000萬美元的基金以號召人們?yōu)槲�引新觀眾而做出努力。很快，大家提出了很多不錯的想法，我們也因此可以了解外面的新情況。

　　請您簡述史密森博物學(xué)院在數(shù)字化的未來發(fā)展方面有何愿景？未來10年、20年或30年，史密森在進行機構(gòu)數(shù)字化以及利用數(shù)字化吸引公眾方面將采取何種重要措施？

　　往后看，人們將參與機構(gòu)的各項創(chuàng)意活動。過去，博物館的創(chuàng)意活動僅在博物館內(nèi)部和藏品中心開展。公眾只能從展覽中的標簽了解藏品，而這些標簽只表達了我們的想法。在如今這個新世界，人們實際上將幫助我們設(shè)計展覽，使展覽具有交互性。比如，我們開發(fā)了一個測試版的志愿者網(wǎng)站，通過網(wǎng)站邀請幾百名志愿者和我們一起完成多個項目。我們提出任務(wù)，志愿者可以選擇他們喜歡的任務(wù)去做。然后，他們提交相關(guān)的資格證書，我們就會把例如“登錄一篇手寫的日志”這樣的任務(wù)交給他們。他們就將這些公眾從未見過的資料進行登錄，以供讀者使用。

　　有時候，觀眾對某些文物的了解比我們知道的還多。我們收藏了很多美洲土著部落的工具，而他們可能更了解這些工具的用途，我們也樂意傾聽他們講述的故事。觀眾想要和我們進行對話，而不是傾聽我們的獨白。我們再也不是“上帝之音”了。

　　這也意味著我們將與觀眾分享我們的研究。我們曾開發(fā)了一個叫做“樹葉快照”(LeafSnap)的軟件，該軟件能根據(jù)樹葉的圖像識別樹種。如果你將照片發(fā)給我們，我們可以知道你到過的地方，并且知道那是棵什么樹。因此，我們正在根據(jù)人們報告的信息描繪出樹種的分布范圍。隨著全球變暖，森林的分布范圍將會發(fā)生改變，這一做法在未來將極具價值。我們在哈佛史密森天體物理觀測臺開發(fā)了“多彩的宇宙”項目，孩子們可以在100多個博物館內(nèi)使用觀測臺的望遠鏡，他們還可以和史密森的科學(xué)家談話，這些活動之前從未有過。

　　另外一點，這將從根本上改變我們的工作方式。我們必須變成一個更加靈活、且適應(yīng)能力強的機構(gòu)，因為今日最偉大的技術(shù)到明日可能就會被淘汰，如果我們不改變，我們就會落后。

　　您在書中提到數(shù)字化現(xiàn)在是史密森博物學(xué)院的一個工作重點。為什么史密森在這一領(lǐng)域保持領(lǐng)先地位非常重要？

　　當(dāng)我剛到史密森工作時，人們習(xí)慣說“我們是世界上最大的博物館和科學(xué)機構(gòu)”，而我要說：“那又怎么樣？我們想成為最優(yōu)秀的。”

　　如果說你想要成為最佳，這是豪言壯語。我們在舉辦展覽方面是最優(yōu)秀的博物館之一。我們擁有最好的郵票收藏，最好的科學(xué)藏品，若沒有如此大的規(guī)模，也不能成為行業(yè)最佳。如果史密森想成為博物館或天文學(xué)方面的領(lǐng)導(dǎo)者，它必須是數(shù)字世界的領(lǐng)導(dǎo)者。

　　另外一點，數(shù)字化讓我們有機會為每個人提供教育機會。我們可以根據(jù)觀眾的要求和環(huán)境的特點來為他們量身打造故事。我們提供服務(wù)時考慮更為細心和周全。我很清楚，在未來，人們想要為自己量身定制學(xué)習(xí)的方式。比如，我們?yōu)榻處熖峁┝苏n程計劃，但他們僅想利用這些計劃做基本的框架，而把他們自己的課程放進去。我們根據(jù)你家的后院制定了一個科學(xué)課程計劃，但是如果你住在圖森(Tucson)，這肯定和在貝靈漢或華盛頓是不一樣的。所以，老師們需要的只是一個框架，他們想要把自己的內(nèi)容放進去。因此，照此發(fā)展下去，我想我們將成為一個協(xié)調(diào)者。

　　此外，一旦你將所有東西都放進云存儲，云就成為一個裝有各種東西的大袋子。在云中，大都會藝術(shù)博物館和史密森博物學(xué)院的藝術(shù)品又有何區(qū)別呢？人們不再關(guān)注這些藝術(shù)品來自哪個機構(gòu)。當(dāng)他們準備參觀博物館時，他們會選擇去大都會還是史密森？但是如果從云里面獲取，他們才不在乎這些信息來自哪個機構(gòu)。當(dāng)他們在云中搜尋溫斯洛？霍默的畫作時，他們并不在乎這些畫是來自大都會或史密森——他們只是在尋找一幅畫。所以，我們的運營和學(xué)習(xí)方式都將會因此而發(fā)生改變。并且我認為這也是為什么史密森成為領(lǐng)導(dǎo)者很重要的原因，這樣我們可以控制選擇——至少可以理解、欣賞以及塑造這些選擇——但如果你不是領(lǐng)導(dǎo)者，他們將會塑造你。人們希望我們成為這一領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。

　　當(dāng)您把這些文物的數(shù)據(jù)放在云存儲中時，您如何防止因技術(shù)陳舊而導(dǎo)致無法再獲取這些數(shù)據(jù)的事情發(fā)生？

　　我們有一個工作組致力于這項工作——他們把這些數(shù)據(jù)稱為與時間性的材料。我們的藏品中有很多物品都會隨著時間流逝而發(fā)生變質(zhì)現(xiàn)象。舊電影膠片就是一個典型的例子，還有很多其他的例子。八聲道的磁帶如今還能讀出來嗎？所以我們組織了一個工作組專門研究這些問題，并試著找出解決方案，確保未來還能訪問這些數(shù)據(jù)。

　　我還講一個克服這種困難的例子，目前我們有數(shù)萬本野外考察日志。人們在上面做了筆記，并配有很多重要考察的插圖。我們還收藏有一些查爾斯？達爾文的筆記本。從某方面來說，這已經(jīng)是一種被淘汰的媒介了，因為很少有人能閱讀它。但是，如果你能將它數(shù)字化，每個人就能讀到了。所以我們有一個志愿者轉(zhuǎn)錄中心來把這些文本轉(zhuǎn)成數(shù)字格式。

　　您選擇用電子書的形式出版您的新書，您如何看待書籍和閱讀的未來？您現(xiàn)在閱讀的是紙質(zhì)書還是電子書？

　　當(dāng)然，當(dāng)我去海邊時，我還是愿意帶一本實物書。在太陽光下，iPad不是很好用。但是我也嘗試過所有的工具——iPad、Kindle等。為了方便，現(xiàn)在大部分時間我還是用iPad。如果我坐在機場，突然想下載一本書，我就可以馬上下載。但是，我還是喜歡紙質(zhì)報紙，數(shù)字版的報紙滿足不了我的需求。一份真實的報紙，我可以前后翻閱，找到之前讀過的文章。但我喜歡iPad的一點就是，我可以回溯到多年前讀過的東西。