作為人類文化信息的載體，博物館不是專業(yè)化的傳媒組織，但具有文化傳播的功能，其信息的有效傳播直接影響到博物館的發(fā)展，而信息的傳播需要一個漫長的過程才能被觀眾接收。對博物館而言，怎樣的傳播過程才是最合適的，傳播過程中的因素之間又有怎樣的關(guān)系，對于更好地發(fā)揮博物館的科學(xué)文化傳播功能，提高其為社會和社會發(fā)展服務(wù)的水平，具有現(xiàn)實意義。

　　博物館信息的傳播過程

　　博物館信息展示中的信息傳遞是一個比較復(fù)雜的社會互動過程，其涉及到傳播學(xué)、大眾傳播學(xué)、社會心理學(xué)等學(xué)科范疇。

　　（一）訊息——對信息的基本認(rèn)識

　　《新聞學(xué)簡明詞典》對信息的解釋：信息泛指情報、消息、指令、數(shù)據(jù)、信號等有關(guān)周圍環(huán)境的認(rèn)識。信息是生命系統(tǒng)、機(jī)器系統(tǒng)、自然系統(tǒng)等適應(yīng)外部世界同內(nèi)部世界進(jìn)行交換過程中，所特有的物質(zhì)運(yùn)動形式。②信息需要以媒介（如紙張、膠片）為載體，以符號（如語言文字）來表現(xiàn)。博物館中的信息具有很強(qiáng)的指向性,它主要承載歷史內(nèi)容，再現(xiàn)歷史面貌，從而實現(xiàn)歷史與現(xiàn)代的自然交融。

　　（二）受眾——博物館觀眾認(rèn)知的基本規(guī)律

　　博物館的受眾即博物館的觀眾，指的是博物館信息傳播過程中的接收者。觀眾的層次決定了博物館信息傳播的方式。為了了解博物館中觀眾對數(shù)字展示的了解與認(rèn)知程度，2014年10月-12月期間筆者對國內(nèi)幾個具有代表性的博物館（中國國家博物館、首都博物館、北京藝術(shù)博物館、廣州西漢南越王博物館、陜西歷史博物館）進(jìn)行實地考察，并投放大量的社會調(diào)查問卷，同時在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行投放。在調(diào)查信息中，對博物館觀眾進(jìn)行重新認(rèn)識，發(fā)現(xiàn)觀眾結(jié)構(gòu)相比于2004年中國博物館學(xué)會和中國文物報社組織的“加強(qiáng)博物館展示宣傳與社會服務(wù)”課題調(diào)研時的數(shù)據(jù)呈多元化趨勢。年輕觀眾的數(shù)量明顯增加，對于18歲以下的青少年觀眾來說，他們正處在需要大量汲取知識的階段，但由于本身的知識水平有限，他們需要博物館信息能夠簡單明了，可以直觀地獲取甚至是可以主動地參與互動，寓教于樂；而對于占比例最重的19-35歲觀眾，他們選擇博物館參觀一定是有參觀需求和動機(jī)，或者出于休閑娛樂、科普教育、陪伴友人等目的，對于他們而言，博物館信息主要是他們本人感興趣的內(nèi)容或者與其專業(yè)相關(guān)的知識，要求信息范圍廣博但不需要太專深。受教育程度、博物館參觀次數(shù)和每次參觀停留的時間上，較之2 0 0 4 年的數(shù)據(jù)有明顯的變化。樣本中，大專或本科以上學(xué)歷占58.25%，觀眾的受教育程度明顯提升，他們對信息內(nèi)容要求全面、系統(tǒng)、專深、細(xì)致，需要博物館用更加新穎的信息表現(xiàn)方式更好地滿足他們的需求；超過74%的人參觀博物館的次數(shù)在2次以上，每次在博物館中停留的時間多在45-120分鐘（兩小時）（占60.19%），相比于2004年的數(shù)據(jù)，參觀博物館的次數(shù)與在博物館中停留的時間有所下降，這也就意味著現(xiàn)代人快節(jié)奏的生活方式同樣地改變了人們參觀博物館的習(xí)慣，改變了以往博物館觀眾認(rèn)知的客觀規(guī)律，如何讓觀眾在短時間獲取博物館中更多的信息，確保信息高效傳達(dá)是迫在眉睫的問題。

　　媒介——數(shù)字展示對博物館信息的發(fā)掘和加工

　　人們熟知的媒介有文字、報刊、雜志、電視廣播、圖片、書籍等等。而在世紀(jì)之交人們談?wù)摳�多的新媒介主要是指伴隨衛(wèi)星通信，數(shù)字化，多媒體和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而出現(xiàn)的新型傳播媒介。③博物館的傳播媒介可以分為傳統(tǒng)展示媒介與數(shù)字展示媒介。
　　傳統(tǒng)展示方式所表達(dá)的信息主要是文物本身，這些信息和符號直接在文物外在呈現(xiàn)，可以一目了然，而博物館的數(shù)字展示信息與傳統(tǒng)展示信息不同，它們不能獨(dú)立地存在，必須依托可見的實物表現(xiàn)。例如：陜西歷史博物館中的館藏國寶級文物之一青釉提梁倒注瓷壺（耀州窯瓷器），在其壺身上只需要觀眾仔細(xì)觀察就能發(fā)現(xiàn)“百鳥之王、百獸之王、百花之王”。
　　其數(shù)字展示則是通過影視拍攝手段體現(xiàn)出來，在展廳墻上播放，其中有許多對當(dāng)時耀州窯的場景再現(xiàn)，從原料的采配、加工到泥料的儲備練揉再到手工來坯雕花等等，各個部分都是由演員演繹完成。青釉提梁倒注瓷壺本身的“百鳥之王、百獸之王、百花之王”，這些符號承載了很多歷史故事，而通過場景再現(xiàn)的方式，參觀者通過短片產(chǎn)生想象，加入自己對瓷壺的構(gòu)建和理解，即數(shù)字展示對其中的信息進(jìn)行加工，要把客觀的歷史、想象的場景用影像表達(dá)出來。

　　數(shù)字展示對博物館信息的加工

　　首先，對文物展品所存在的文化背景、社會背景進(jìn)行全面的客觀的了解。對于數(shù)字展示的創(chuàng)作者來說必須先對文物展品所處的時代和當(dāng)時的社會背景進(jìn)行充分地了解發(fā)掘，才能讓觀眾更加清晰易懂地了解文物深層次的內(nèi)涵。
其次，發(fā)掘隱含于展品深層的信息，將看不見的東西呈現(xiàn)出來。每個文物展品背后都有一個生動的故事。例如：它們產(chǎn)生于哪個年代，出自何人之手？歷史長河之中有何等的重要意義？這其中就蘊(yùn)含了文物展品本身豐富的情感。另外，同一物品在不同的時空環(huán)境下有不同的價值。
再次，要以博物館整體的觀念來確認(rèn)博物館中文物展品的地位和角色。博物館是一個大系統(tǒng)，每個展品的信息是相對獨(dú)立的，必須明確其共性與個性的比例關(guān)系，才可以很好的統(tǒng)籌展覽。如廣州南越王墓博物館，整個博物館都充斥著西漢時期的嶺南文化及西漢時期的歷史面貌，傳遞著整個廣州地區(qū)的歷史文化變遷過程。館內(nèi)“文帝行璽”金印、“絲縷玉衣”等具體的文物展品更是引發(fā)參觀者對歷史具體細(xì)節(jié)的回憶和深入理解。

　　數(shù)字展示對于博物館的作用

　　再次，數(shù)字展示能有效地促進(jìn)信息的交合，提高信息傳播效果。數(shù)字展示在博物館信息傳達(dá)過程中有輔助的作用，它能夠有效地激活展示信息內(nèi)部的能量，促進(jìn)博物館信息的凝聚結(jié)合，使枯燥難懂的文物本身信息得以解釋；使分散模糊的展示環(huán)境信息得以融合；使遙不可及的歷史文化內(nèi)涵得以重現(xiàn)形成有序的整體信息，更容易被觀眾理解和認(rèn)知。

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