龍虎山美麗目的地文化旅游發展有限公司總經理童麗芳接受認證牌匾
2017年3月,江西龍虎山大型多媒體山水實景演出《尋夢龍虎山》正式獲得ISO9001質量體系、ISO14001環境體系、OHSMS18001職業安全健康等國際權威體系認證,此項認證也開創我省實景演出行業ISO認證體系先河。這標志著該演出在強化品牌戰略,提升服務水平,規范演出標準上又邁出重要一步,將為觀眾們提供更加專業和規范的服務。
據了解,《尋夢龍虎山》演出以新穎的觀演模式、優質的服務獲得了社會關注,贏得了良好的市場反響和社會口碑。評審期間,經過嚴格自審、內審、外審、整改、最終審定,從專業程度、標準化建設、規范服務等方面都獲得了評審專家組的一致認可,成功通過ISO系列管理體系認證。
據介紹,在本次質量認證過程中,公司從中高層管理者到普通員工,都在深入理解整個認證體系、程序文件、質量手冊。公司內部從服裝道具采購、舞美設備調試、演出藝術水準及服務接待等方面,制訂系列服務標準159項,質量標準236項,并成立服務督導機構,大幅提升服務管理效能以及演藝水準。