根據(jù)實(shí)際工作需要，現(xiàn)擬組織開(kāi)展2020年陽(yáng)江供電局服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)及滿意度提升、陽(yáng)江供電局服務(wù)渠道推廣、陽(yáng)江供電局黨建云展館策劃及開(kāi)發(fā)、陽(yáng)江供電局奔跑吧南網(wǎng)馬拉松活動(dòng)推廣等四個(gè)項(xiàng)目采購(gòu)工作，公告符合條件的供應(yīng)商就此項(xiàng)目進(jìn)行報(bào)價(jià)響應(yīng)。對(duì)此項(xiàng)目有意向的供應(yīng)商請(qǐng)按照本公告的要求的時(shí)間和辦理方式獲取采購(gòu)文件參加報(bào)價(jià)。
詳細(xì)內(nèi)容如下：
一、項(xiàng)目概況
1. 項(xiàng)目名稱：2020年陽(yáng)江供電局服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)及滿意度提升、陽(yáng)江供電局服務(wù)渠道推廣、陽(yáng)江供電局黨建云展館策劃及開(kāi)發(fā)、陽(yáng)江供電局奔跑吧南網(wǎng)馬拉松活動(dòng)推廣等四個(gè)項(xiàng)目
2. 采購(gòu)人：廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司陽(yáng)江供電局
3. 采購(gòu)模式：公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)性談判
4. 資金來(lái)源：其他
5. 資金落實(shí)情況：已落實(shí)
6. 采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：廣東電網(wǎng)物資有限公司
7. 項(xiàng)目類別：服務(wù)
二、采購(gòu)內(nèi)容
1.標(biāo)的清單及分包情況如下：
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序號(hào) |
標(biāo)的名稱 |
標(biāo)包序號(hào) |
標(biāo)包名稱 |
估算金額(萬(wàn)元) |
最高限價(jià)( 萬(wàn)元) |
服務(wù)期 |
項(xiàng)目建設(shè)單位 |
招標(biāo)文件收取費(fèi)用（元） |
投標(biāo)保證金（萬(wàn)元） |
備注 |
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1 |
2020年陽(yáng)江供電局服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)及滿意度提升 |
1 |
2020年陽(yáng)江供電局服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)及滿意度提升 |
30 |
30 |
自合同簽訂之日起至2020年12月31日。（具體服務(wù)期限以簽訂合同為準(zhǔn)）。 |
廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司陽(yáng)江供電局 |
無(wú)需 |
不收取 |
/ |
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2 |
2020年陽(yáng)江供電局服務(wù)渠道推廣 |
1 |
2020年陽(yáng)江供電局服務(wù)渠道推廣 |
32.5 |
32.5 |
廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司陽(yáng)江供電局 |
無(wú)需 |
不收取 |
/ |
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3 |
2020年陽(yáng)江供電局黨建云展館策劃及開(kāi)發(fā)項(xiàng)目 |
1 |
2020年陽(yáng)江供電局黨建云展館策劃及開(kāi)發(fā)項(xiàng)目 |
18 |
18 |
廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司陽(yáng)江供電局 |
無(wú)需 |
不收取 |
/ |
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4 |
2020年陽(yáng)江供電局奔跑吧南網(wǎng)馬拉松活動(dòng)推廣項(xiàng)目 |
1 |
2020年陽(yáng)江供電局奔跑吧南網(wǎng)馬拉松活動(dòng)推廣項(xiàng)目 |
45 |
45 |
廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司陽(yáng)江供電局 |
無(wú)需 |
不收取 |
/ |
注：本項(xiàng)目劃分為4個(gè)標(biāo)的，每個(gè)供應(yīng)商原則上只能中1個(gè)標(biāo)的。
2、采購(gòu)范圍：標(biāo)的1：1.開(kāi)展供電所客戶服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)。
制定調(diào)查問(wèn)卷，對(duì)供電所服務(wù)質(zhì)量開(kāi)展測(cè)評(píng)，工業(yè)、商業(yè)、居民、其他客戶類型按1:1:2:1的比例進(jìn)行抽取。其中工業(yè)、商業(yè)、其他客戶調(diào)查樣本各10戶/供電所，居民客戶調(diào)查樣本20戶/供電所，每個(gè)供電所總樣本量50戶，共25個(gè)供電所，共1250戶樣本；另外4個(gè)大型所（城郊所、東城北慣中心所、春城所、織篢塘口中心所）工業(yè)、商業(yè)、其他客戶調(diào)查樣本各40戶/供電所， 居民客戶調(diào)查樣本80戶/供電所，每個(gè)供電所總樣本量200戶，共800戶樣本。本次供電所客戶服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)總共抽樣總數(shù)要求為2050戶。
成果要求：測(cè)評(píng)分析報(bào)告、調(diào)查客戶問(wèn)題清單。
2.組織開(kāi)展工業(yè)滿意度提升
一是分析出工業(yè)滿意度的短板，通過(guò)到縣區(qū)局及部分供電所開(kāi)展調(diào)研，并結(jié)合2019年第三方滿意度調(diào)查結(jié)果，制定總體提升計(jì)劃；二是對(duì)陽(yáng)江5個(gè)縣區(qū)局開(kāi)展提升培訓(xùn)及交流，將提升措施宣貫到位；三是策劃全量工業(yè)滿意度摸底工作，并對(duì)摸底出來(lái)的情況開(kāi)展分析；四是開(kāi)展執(zhí)行效果分析。
成果要求：提升計(jì)劃、培訓(xùn)及交流照片、工業(yè)滿意度分析報(bào)告。
3.開(kāi)展?fàn)I業(yè)廳服務(wù)檢測(cè)與改善。
結(jié)合第三方客戶滿意度、營(yíng)商環(huán)境、陽(yáng)江市創(chuàng)文明城對(duì)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)的要求，針對(duì)陽(yáng)江供電局下轄 48個(gè)供電營(yíng)業(yè)廳開(kāi)展科學(xué)有效的“明察暗訪”。要求：依據(jù)供電營(yíng)業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)尋找供電服務(wù)短板，全面、真實(shí)的了解營(yíng)業(yè)廳服務(wù)規(guī)范情況，包括環(huán)境、設(shè)施及服務(wù)內(nèi)容規(guī)范性等，從客戶視角檢視營(yíng)業(yè)廳服務(wù)情況，協(xié)助營(yíng)業(yè)廳查找服務(wù)短板，提出整改建議；針對(duì)明察暗訪發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題對(duì)營(yíng)業(yè)廳開(kāi)展輔導(dǎo)工作，提早協(xié)助營(yíng)業(yè)廳解決問(wèn)題；整改完成后，開(kāi)展階段性隨機(jī)檢查，了解整改情況。
成果要求：營(yíng)業(yè)廳明察暗訪分析報(bào)告、營(yíng)業(yè)廳發(fā)現(xiàn)問(wèn)題清單、問(wèn)題整改跟蹤情況表。
標(biāo)的2：1.開(kāi)展渠道推廣現(xiàn)狀分析
運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)數(shù)據(jù)及渠道推廣數(shù)據(jù)，進(jìn)行多維度挖掘和分析，全面識(shí)別客戶對(duì)服務(wù)渠道的需求點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)，制定針對(duì)性服務(wù)渠道提升改進(jìn)措施。
成果要求：陽(yáng)江局渠道推廣數(shù)據(jù)分析報(bào)告
2.開(kāi)展供電所服務(wù)渠道推廣問(wèn)題調(diào)研
要求對(duì)陽(yáng)江局服務(wù)渠道推廣存在問(wèn)題比較典型的3個(gè)試點(diǎn)供電所，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)蹲點(diǎn)方式，與一線人員進(jìn)行不低于3場(chǎng)座談會(huì)，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)交流，了解基層服務(wù)渠道推廣問(wèn)題，制定針對(duì)性的服務(wù)渠道提升改善措施。
成果要求：會(huì)議紀(jì)要、問(wèn)題收集清單、問(wèn)題解決建議。
3.開(kāi)展線上推廣
通過(guò)在南方電網(wǎng)******微信公眾號(hào)上開(kāi)展1期互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)推廣，以提升互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)關(guān)注量和綁定量為主題，針對(duì)性策劃推廣活動(dòng)，有效擴(kuò)大互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)用戶量，進(jìn)一步提升互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)的在陽(yáng)江市的影響力。要求線上推廣活動(dòng)參與人數(shù)在******以上，提升陽(yáng)江地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)關(guān)注人數(shù)******以上，提升綁定人數(shù)3000以上；活動(dòng)發(fā)放禮品數(shù)量6000份以上，涉及金額至少2.5萬(wàn)元以上。
成果要求：活動(dòng)方案、活動(dòng)效果證明材料、禮品發(fā)放清單。
標(biāo)的3：針對(duì)陽(yáng)江供電局新建設(shè)的“陽(yáng)光家園”黨員之家實(shí)體黨建展館，通過(guò)VR技術(shù)全景拍攝及后期合成，實(shí)現(xiàn)零死角展示的云展館，同時(shí)針對(duì)一些圖文較多及視頻互動(dòng)播放的地方，通過(guò)JS+H5進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，使畫(huà)面更靈活、更具科技感和互動(dòng)性。具體要求詳見(jiàn)附件清單。
標(biāo)的4：在陽(yáng)江舉辦1期“南網(wǎng)主題”線上跑步活動(dòng)，與南網(wǎng)品牌卡通形象“小赫茲”元素結(jié)合設(shè)計(jì)制作一系列賽事宣傳品及物料，含活動(dòng)整體策劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施、物料制作運(yùn)輸、活動(dòng)媒體宣傳、采訪及報(bào)道等。通過(guò)與第三方運(yùn)動(dòng)APP合作，線上打卡、記錄分享、拍照集贊，大眾投票、邀請(qǐng)參與等模式擴(kuò)大影響。活動(dòng)包含所有實(shí)施需要物料、平臺(tái)、投放宣傳費(fèi)用及與******合作進(jìn)行線上H5開(kāi)發(fā)、實(shí)施、對(duì)接及調(diào)試，推文發(fā)布、新聞報(bào)道等費(fèi)用。要求線上主題跑步活動(dòng)報(bào)名參與人數(shù)2000人以上，發(fā)放活動(dòng)紀(jì)念品（含紀(jì)念T恤、紀(jì)念獎(jiǎng)牌、紀(jì)念證書(shū)）2000份以上；大眾投票、好友助力等其他附屬線上活動(dòng)參與人次******以上，發(fā)放線上大眾投票及線上好友助力獎(jiǎng)項(xiàng)（分別至少設(shè)置第一名、第二名、第三名）獎(jiǎng)品；本活動(dòng)應(yīng)按要求完成定量的“南方電網(wǎng)******”統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)關(guān)注量。
成果要求：活動(dòng)總結(jié)、活動(dòng)效果證明材料、紀(jì)念品及獎(jiǎng)品發(fā)放清單。
三、供應(yīng)商資質(zhì)要求
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通用資格： |
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通用資格要求 |
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序號(hào) |
內(nèi)容 |
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1 |
投標(biāo)人必須按照南方電網(wǎng)公司要求，在中國(guó)南方電網(wǎng)供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)（www.bidding.csg.cn）上完成供應(yīng)商登記。 |
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2 |
投標(biāo)人必須是中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)合法運(yùn)作的法人或其他組織，具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力、獨(dú)立承擔(dān)招標(biāo)項(xiàng)目的能力和獨(dú)立履行合同的能力。 |
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3 |
持有合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。 |
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4 |
若在南方電網(wǎng)公司范圍內(nèi)出現(xiàn)過(guò)相關(guān)重大問(wèn)題，被南方電網(wǎng)公司或廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司或陽(yáng)江供電局暫停投標(biāo)資格的，在投標(biāo)前必須通過(guò)南方電網(wǎng)或廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司或陽(yáng)江供電局的驗(yàn)證并恢復(fù)投標(biāo)資格（暫停和恢復(fù)投標(biāo)資格以網(wǎng)、省公司、陽(yáng)江供電局正式發(fā)文為準(zhǔn)）。 |
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5 |
若投標(biāo)人（包括投標(biāo)人的委托人、代理人或與投標(biāo)人有銷(xiāo)售、勞務(wù)或服務(wù)等關(guān)系的其他主體）在參加南方電網(wǎng)公司系統(tǒng)的招投標(biāo)活動(dòng)或經(jīng)濟(jì)往來(lái)等過(guò)程中曾經(jīng)存在違法事件的，自南方電網(wǎng)公司發(fā)文公布違法事件之日起，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不接受該投標(biāo)人參與公司的招投標(biāo)活動(dòng)，具體時(shí)間按《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司供應(yīng)商行賄行為信息記錄及處置辦法》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 |
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6 |
投標(biāo)人需提供“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”（www.gsxt.gov.cn）中關(guān)于本單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息、發(fā)起人及出資信息、主要人員信息、分支機(jī)構(gòu)信息、變更信息、股東及出資信息、股權(quán)變更信息、行政許可信息、行政處罰信息等內(nèi)容的查詢結(jié)果（查詢結(jié)果應(yīng)為網(wǎng)站近兩月自動(dòng)生成的PDF文件的打印版）。 |
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7 |
存在以下情形的不同投標(biāo)人，不得同時(shí)參加同一標(biāo)段的投標(biāo)：?jiǎn)挝回?fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位。 |
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8 |
本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。 |
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專用資格： |
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專用資格要求 |
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序號(hào) |
內(nèi)容 |
關(guān) 聯(lián) 標(biāo) 的/標(biāo)包 |
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1 |
營(yíng)業(yè)范圍包含企業(yè)管理咨詢或企業(yè)形象策劃等相關(guān)內(nèi)容。 |
2020年陽(yáng)江供電局服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)及滿意度提升 |
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2 |
營(yíng)業(yè)范圍包含網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)、信息技術(shù)、管理、客戶服務(wù)方面的咨詢和培訓(xùn)、廣告設(shè)計(jì)、策劃、制作、宣傳、發(fā)布、實(shí)施、代理或互聯(lián)網(wǎng)文化信息服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容。 |
2020年陽(yáng)江供電局服務(wù)渠道推廣 |
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3 |
營(yíng)業(yè)范圍包含軟件開(kāi)發(fā)（或網(wǎng)站開(kāi)發(fā)或多媒體設(shè)計(jì)）及廣告策劃（或廣告發(fā)布）等內(nèi)容。 |
2020年陽(yáng)江供電局黨建云展館策劃及開(kāi)發(fā)項(xiàng)目 |
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4 |
營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍應(yīng)含有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳、市場(chǎng)活動(dòng)推廣、企業(yè)策劃、廣告設(shè)計(jì)、制作、體育賽事類活動(dòng)承辦及服務(wù)等相關(guān)一項(xiàng)或多項(xiàng)相關(guān)內(nèi)容。 |
2020年陽(yáng)江供電局奔跑吧南網(wǎng)馬拉松活動(dòng)推廣項(xiàng)目 |
四、獲取采購(gòu)文件信息
4.1 采購(gòu)文件獲取流程
凡有意參加者，請(qǐng)于2020年08月28日17時(shí)00分00秒至2020年09月01日17時(shí)00分00秒登錄中國(guó)南方電網(wǎng)供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)（www.bidding.csg.cn/ebs）報(bào)名、下載電子采購(gòu)文件。
4.2 本項(xiàng)目不收取采購(gòu)文件費(fèi)用
4.3 重要提醒
按國(guó)家電子招標(biāo)投標(biāo)法有關(guān)規(guī)定和電子交易平臺(tái)技術(shù)要求，凡有意參加投標(biāo)者，需先行完成系統(tǒng)登記注冊(cè)和審核（具體見(jiàn)2016年3月1日網(wǎng)站發(fā)布的南方電網(wǎng)公司供應(yīng)商登記公告http://www.bidding.csg.cn/down/index.jhtml），為避免耽誤采購(gòu)文件的下載，請(qǐng)?jiān)趫?bào)名截至?xí)r間前2天完成供應(yīng)商登記（選擇網(wǎng)公司或各省公司作為審核單位均可，審核進(jìn)度及結(jié)果請(qǐng)咨詢相應(yīng)審核單位），審核通過(guò)后，供應(yīng)商憑申請(qǐng)的賬號(hào)、密碼登陸電商系統(tǒng)完成下載。
電商系統(tǒng)操作咨詢電話：************轉(zhuǎn)3
數(shù)字證書(shū)辦理咨詢電話：400-666-3999
服務(wù)商、代理商、制造商登記備案業(yè)務(wù)咨詢電話：************-1（供應(yīng)商管理業(yè)務(wù)）-1（廣東電網(wǎng)）；020-******543，020-******545(南網(wǎng)總部)
承包商登記業(yè)務(wù)咨詢電話：020-******611(廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司)
電話咨詢時(shí)間：周一至周五 上午8:30-12:00,下午14:00-17:30
本項(xiàng)目不再發(fā)出紙質(zhì)版采購(gòu)文件，本項(xiàng)目采購(gòu)文件的獲取方式不接受除上述方式外的其他方式獲取。
五、響應(yīng)文件遞交信息
5.1響應(yīng)文件遞交方式
通過(guò)供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)（www.bidding.csg.cn）遞交電子響應(yīng)文件，并以此為準(zhǔn)。報(bào)價(jià)人可以針對(duì)一個(gè)或多個(gè)包報(bào)價(jià)。
本次采購(gòu)采用全電子無(wú)紙化報(bào)價(jià)，報(bào)價(jià)人必須于規(guī)定的報(bào)價(jià)截止時(shí)間前按談判文件要求在南方電網(wǎng)公司供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)完成響應(yīng)文件上傳，無(wú)需再另行制作并遞交紙質(zhì)版響應(yīng)文件及U盤(pán)電子版響應(yīng)文件。未按要求在南方電網(wǎng)公司供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)制作或上傳響應(yīng)文件的，造成的一切后果由報(bào)價(jià)人自行承擔(dān)。
電子響應(yīng)文件開(kāi)始遞交時(shí)間：2020年08月28日17時(shí)00分00秒，報(bào)價(jià)截止時(shí)間：2020年09月04日09時(shí)30分00秒。
六、發(fā)布公告的媒介
本次采購(gòu)采取公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)性談判方式，采購(gòu)公告在中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)（www.bidding.csg.cn）等國(guó)家指定相關(guān)媒體上發(fā)布，采購(gòu)公告將明確對(duì)報(bào)價(jià)人的資格要求、報(bào)名的日期和方式、遞交響應(yīng)文件的日期和方式等事宜。
七、業(yè)務(wù)咨詢方式
采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)項(xiàng)目業(yè)主咨詢電話：雙百熱線（4008-100-100）
聯(lián)系地址：廣州市天河區(qū)黃埔大道西平云路163號(hào)廣電平云廣場(chǎng)B塔21層
八、異議
8.1 異議的受理機(jī)構(gòu)及聯(lián)系方式
受理機(jī)構(gòu)：廣東電網(wǎng)物資有限公司
地址：廣州市天河區(qū)黃埔大道西平云路163號(hào)廣電平云廣場(chǎng)B塔21層
郵編：******0
聯(lián)系人：翁小姐、徐小姐
聯(lián)系電話：（不是業(yè)務(wù)咨詢電話）020-******281、******046
受理郵箱：wuliufuwudating@gdwl.csg.cn（異議提出人發(fā)送電子異議書(shū)至受理郵箱的，需在工作時(shí)間撥打“異議受理機(jī)構(gòu)聯(lián)系人”電話確認(rèn)郵件接收情況）
溫馨提醒：項(xiàng)目業(yè)務(wù)問(wèn)題、澄清問(wèn)題與異議流程、電話不同，請(qǐng)各報(bào)價(jià)人按照本項(xiàng)目要求辨別問(wèn)題屬性后再根據(jù)公告/公示/采購(gòu)文件“業(yè)務(wù)咨詢方式”撥打相應(yīng)電話，如遇澄清疑問(wèn)請(qǐng)按照項(xiàng)目文件要求將問(wèn)題提交至供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)。
8.2 異議書(shū)的格式及要求
（1）異議書(shū)中應(yīng)包含異議提出人名稱、聯(lián)系人及聯(lián)系方式、異議對(duì)象、異議事項(xiàng)的基本事實(shí)、相關(guān)請(qǐng)求及主張、有效線索和相關(guān)證明材料等信息，異議書(shū)格式詳見(jiàn)附件《異議書(shū)（模板）》。
（2）異議書(shū)必須由其法定代表人及授權(quán)代表簽字并加蓋單位公章；由其他利害關(guān)系人提出的異議，還需出示異議提出人與本次投標(biāo)存在利害關(guān)系的證明文件，并附有效身份證明復(fù)印件。
（3）各投標(biāo)人或其他利害關(guān)系人對(duì)投標(biāo)文件等存有異議的，可以將異議書(shū)簽字蓋章后，連同其他附件資料以現(xiàn)場(chǎng)遞交或郵寄的方式在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出；采用郵寄方式提出的異議，可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)先以電子郵件方式提出，但異議書(shū)必須在電子郵件發(fā)出的當(dāng)天同時(shí)寄出。
8.3 異議提出的時(shí)限
（1）對(duì)采用單一來(lái)源采購(gòu)方式公示有異議的，應(yīng)在公示期內(nèi)提出；
（2）對(duì)采購(gòu)文件內(nèi)容有異議的，應(yīng)當(dāng)在提交響應(yīng)文件截止時(shí)間兩天前提出。
（3）對(duì)項(xiàng)目成交結(jié)果有異議的，應(yīng)當(dāng)在成交結(jié)果公告發(fā)布之日起三天內(nèi)提出。
8.4 異議不予受理的情形
（1）異議提出人不是投標(biāo)人，或未能提供與本次投標(biāo)存在利害關(guān)系證明文件的其他利害關(guān)系人；
（2）涉及的事項(xiàng)不具體，且未提供有效線索，難以查證的；
（3）提供的資料未提供異議提出人的真實(shí)名稱、有效聯(lián)系方式、法定代表人簽字和加蓋單位公章的；
（4）超過(guò)異議提出時(shí)效的（以收到異議書(shū)日期為準(zhǔn)；采用郵寄方式的，以郵戳日期為準(zhǔn)）；
（5）已經(jīng)作出處理決定，并且異議提出人沒(méi)有提出新的證據(jù)的；
（6）涉及招標(biāo)評(píng)標(biāo)過(guò)程具體細(xì)節(jié)、其他投標(biāo)人的商業(yè)秘密或其他投標(biāo)人的投標(biāo)文件具體內(nèi)容但未能說(shuō)明內(nèi)容真實(shí)性和來(lái)源合法性的；
（7）缺乏事實(shí)根據(jù)或者法律依據(jù)的，或者投訴人捏造事實(shí)、偽造材料或者以非法手段取得證明材料的。
8.5 惡意行為的處罰
異議提出人不得以投訴為名排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不得進(jìn)行虛假、惡意投訴，阻礙非招標(biāo)采購(gòu)活動(dòng)的正常進(jìn)行。經(jīng)核查發(fā)現(xiàn)所提出的異議或投訴存在誣告、故意擾亂采購(gòu)秩序等惡意行為，將按照《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司供貨商失信扣分管理實(shí)施細(xì)則》進(jìn)作扣分處理并上報(bào)網(wǎng)公司。
九、監(jiān)督與投訴
投訴單位：廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司監(jiān)督部
聯(lián)系電話：020-******110
電子郵箱：gddwjb@gd.csg.cn
網(wǎng)址：http://www.******.csg.cn/
十、附件
1.供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)V1.0APP端用戶手冊(cè).docx
2.供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)V1.0PC端用戶手冊(cè).docx
3.投訴書(shū)（格式）.doc
4.異議書(shū)（模板）.doc
廣東電網(wǎng)物資有限公司
2020年08月28日
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