保定蓮池政務服務中心自7月16日正式運行以來，已有37個部門進駐，進駐涉及事項達628項。為滿足企業群眾“一站式”辦事需求，實現政務服務信息化、辦事渠道無障礙化，優化審批流程，減少審批事項，提高服務水平。2019年11月，武漢星際互動智能技術有限公司為該政務中心部署了政務大數據可視化系統。進一步提升行政審批的質量和效率。
項目實施開始前，星際互動技術人員先后到該服務中心和大數據指揮調度中心，認真了解審批事項一窗受理、業務流轉和信息網絡化建設等情況，與政務中心的工作人員深入交流。量身打造了定制化政務大數據可視化系統解決方案。

走進新政務服務中心大廳，一層正上方一張巨大電子屏幕滾動播放各類信息、通知。大樓梁柱上內嵌的自助服務終端，提供信息發布、事項查詢等服務。
星際互動智能政務大數據可視化系統以“互聯網+政務服務”為理念，智慧化信息技術為媒介，簡化、優化服務引導程序抓手，圍繞深化政務服務應用，整合數據資源，實現群眾辦事“跑一次辦結”的總目標，通過相關系統改造，大數據技術對接訪量、窗口受理時效、平均辦事時長等數據構建模型并展示，為群眾辦事引導及領導對大廳優化決策提供科學化、可量化、可視化支撐。

在中心辦事大廳量身打造安裝了數臺壁掛式一體機數字顯示終端，集中顯示窗口當前工作人員基本信息，窗口類型職能，實時刷新窗口當前辦理人員的號碼和等待狀態，然后通過星際互動政務排隊叫號系統滾動顯示整個樓層叫號信息，將區域處于正在辦理狀態的窗口屏信息進行匯總顯示，實時刷新，方便中心各項業務的展開和便民服務的開展。

此外，星際互動還在政務大廳安裝放置了政務服務智能機器人，星際互動政務服務智能機器人是以語音識別、語義解析、人臉識別、傳感交互、SLAM建圖導航、云服務等技術為支撐，通過智能語音交互系統，幫助政務服務中心在人力有限、工作時長有限的情況下，為民眾提供信息咨詢、業務辦理政策宣傳、法規導引等服務，幫助改善民眾在政務大廳的服務體驗以及提升政府辦事效率，助力政府職能部門推進政務信息公開、服務便民，進一步提升政府服務形象。

政務中心為建立‘一窗式受理、一站式服務、一平臺共享、一網式通辦 ’模式，讓群眾實現‘只跑一個窗口，最多跑一次’。切實增強政務服務的主動性、精準性和便捷性，為企業、群眾提供優質服務。

武漢星際互動政務大數據可視化系統是公司在長期“企業－客戶”互動營銷服務研究的基礎上，結合在多行業政務數據分析方面的商業價值理解和成功實施經驗，根據行業需求研發的新一代政務大數據可視化系統。系統已在北京延慶區政務服務中心、北京西北旺鎮政務中心、江蘇鹽城市大豐區行政服務中心、洪山區政務中心、荊門東寶區政務中心、安徽馬鞍山行政服務中心、武漢市民之家、江夏市民之家、黃石市民之家、遼陽縣行政審批局、遼陽市公共行政服務中心、永修縣行政服務中心、婺源政務服務中心、遼寧省營口市行政服務中心，孝感市民之家等眾多政務窗口中廣泛應用。

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