武漢市東西湖區人民醫院，創建于1958年，是武漢臨空港國家級經濟技術開發區唯一一所集醫療、教學、科研、預防保健、康復、急救、社區衛生服務于一體的三級綜合醫院。

針對該院患者就診等候時間長、現場秩序較差等問題，2019年6月，星際互動為東西湖區人民醫院量身設計了一套完整的醫院虛擬叫號系統，有效提高醫院就診效率，建成服務高質量、醫技高水平的綜合醫院。 

在該院過道、電梯、候診區等重要位置安裝了數臺液晶終端，通過網絡建立一套集中管理、靈活應用的醫療分診導引管理平臺，即時顯示分診排隊、實時發布播放醫院內外部通知、公告、醫院宣傳資料等信息。 

星際互動醫院虛擬叫號系統，采用目前最先進的液晶聯屏或超窄液晶拼屏技術，將專家及醫護人員信息全自動顯示。系統可設置多臺“專家信息屏”，患者可通過“專家信息屏”實時查詢專家詳細信息，并了解專家所剩余的掛號數量。患者可提前選擇好所掛專家號，實現有選擇性的分流，可解決有些醫院窗口少、掛號難的問題。 

武漢星際互動醫院虛擬叫號系統是新一代高度集成的、功能強大的、智能化的排隊叫號系統。不僅僅局限于文本、數值，還可以大量地使用圖像、動態視頻、聲音等各種媒體的信息，具有更好的信息表現效果、更好的交互性、更大的信息使用范圍，系統可以同時連接數千、上萬個播放終端。其還具有強大的擴展性，并預留和CRM等接口，支持與各大系統做對接。系統已成功實施了湖北省人民醫院、武漢大學人民醫院、廣州軍區武漢總醫院、華潤武鋼總醫院、湖南中醫藥大學第一附屬醫院、隨州曾都醫院、山東東營西郊現代服務區醫院、云南省第一人民醫院、湖北省婦幼保健院、寧夏兒童醫院、云南省德宏友誼醫院、桂林醫學院第二附屬醫院等眾多醫療項目。

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