醫(yī)院自助服務(wù)系統(tǒng)是經(jīng)過(guò)對(duì)醫(yī)院環(huán)境、就診流程、工作流程的大量調(diào)研，開(kāi)發(fā)出的一套由計(jì)算機(jī)進(jìn)行就診管理的信息化系統(tǒng)，可以很好地解決患者就診時(shí)排隊(duì)的無(wú)序、醫(yī)生工作量的不平衡、環(huán)境的嘈雜等問(wèn)題。
    整個(gè)系統(tǒng)由導(dǎo)診臺(tái)、系統(tǒng)服務(wù)器、客戶(hù)端、信息節(jié)點(diǎn)機(jī)、信息顯示屏、語(yǔ)音控制器、無(wú)源音箱、呼叫終端(物理終端或虛擬終端)、分線(xiàn)盒組成。
    系統(tǒng)可獨(dú)立運(yùn)行，也可實(shí)現(xiàn)與HIS系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接、交互數(shù)據(jù)
    傳輸線(xiàn)纜可直接利用綜合布線(xiàn)
    同時(shí)支持集中掛號(hào)與科室掛號(hào)
    醫(yī)生操作終端可采用物理操作終端或虛擬操作終端，也可同時(shí)采用
    采用先進(jìn)語(yǔ)音合成技術(shù)，支持病人姓名呼叫，合成語(yǔ)音貼近真人發(fā)音
    數(shù)據(jù)庫(kù)采用SQL SERVER，數(shù)據(jù)處理迅速可靠
    分布式結(jié)構(gòu)，每個(gè)科室、相鄰的幾個(gè)科室或一個(gè)樓層為一個(gè)子系統(tǒng)
    強(qiáng)大的管理和統(tǒng)計(jì)功能，為醫(yī)院進(jìn)行現(xiàn)代化的科學(xué)管理提供了有效而便利的手段
系統(tǒng)構(gòu)成
    主要由分診排隊(duì)管理軟件、打印機(jī)、信息節(jié)點(diǎn)機(jī)、語(yǔ)音合成控制器、叫號(hào)器、顯示屏、音箱等組成
排隊(duì)流程
    1、病人掛號(hào)：在分診臺(tái)由導(dǎo)醫(yī)護(hù)士進(jìn)行掛號(hào)登記 
    2、休息等待：持號(hào)后在休息區(qū)等候，并留意顯示屏音箱信息
    3、醫(yī)生按鍵叫號(hào)：醫(yī)生看完一位病人后，按下一位呼叫按鈕呼叫就診病人
    4、病人到診室就診：根據(jù)顯示屏音箱信息到指定診室享受一對(duì)一的就診服務(wù)
功能概述
    導(dǎo)診臺(tái)可合理安排每位病人到相應(yīng)的診室就診，即系統(tǒng)通過(guò)掛號(hào)、叫號(hào)、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控和效率管理等方法，可以起到醫(yī)生按序叫號(hào)功能，做到秩序、文明、公平、舒適。系統(tǒng)可提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)醫(yī)院的服務(wù)形象，更科學(xué)地對(duì)各部門(mén)進(jìn)行管理。 
    病人掛號(hào)時(shí)通過(guò)醫(yī)院掛號(hào)系統(tǒng)取號(hào)進(jìn)入各科室的叫號(hào)隊(duì)列，門(mén)診醫(yī)生通過(guò)工作站實(shí)現(xiàn)叫號(hào)。在各科室候門(mén)口設(shè)置顯示屏，顯示叫號(hào)信息，也可以顯示屏同時(shí)集成叫號(hào)的音頻廣播揚(yáng)聲器，進(jìn)行廣播叫號(hào)。
    武漢星際互動(dòng)智能技術(shù)有限公司，是一家專(zhuān)業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)的軟硬件研發(fā)、相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)、端到端全套系統(tǒng)的銷(xiāo)售的高科技企業(yè)。
    公司在技術(shù)及產(chǎn)品設(shè)計(jì)上持續(xù)投入，產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)門(mén)類(lèi)最全，技術(shù)領(lǐng)先。銷(xiāo)售及客戶(hù)服務(wù)范圍擴(kuò)展至全國(guó)各省市，產(chǎn)品已應(yīng)用到廣告?zhèn)髅�、銀行、電力、交通、醫(yī)院、酒店、商場(chǎng)、學(xué)校、電信、移動(dòng)、政府、軍隊(duì)等各個(gè)領(lǐng)域。武漢星際互動(dòng)智能技術(shù)有限公司已經(jīng)成功實(shí)施了仙桃市第一人民醫(yī)院、武漢協(xié)和醫(yī)院腫瘤分院、宜昌市第二人民醫(yī)院、寧夏第一人民醫(yī)院、蘇州大學(xué)附一醫(yī)院、臺(tái)州市第一人民醫(yī)院、香港大學(xué)深圳醫(yī)院、安徽醫(yī)院、桂林醫(yī)院、湖北省人民醫(yī)院、湖南中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院、江西省中醫(yī)院、武漢大學(xué)人民醫(yī)院、云南醫(yī)院等醫(yī)院分診排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)項(xiàng)目。更多信息，敬請(qǐng)關(guān)注：http://www.singiv.com