富川瑤族自治縣人民醫院座落在風景秀麗的富江河畔,始建于1961年，經幾代人的不懈努力，現已發展成為一所以醫療為主，兼有教學、預防保健、科研為一體的綜合性縣級二級甲等醫院，自治區“文明單位”，是本縣的醫療中心，承擔全縣 33 萬人民群眾的醫療、防疫、保健任務。我院長期與解放軍 163 醫院（湖南長沙）、廣西醫科大學第一附屬醫院、梧州市工人醫院、桂東人民醫院結成對口支援協作醫院，先后被評為全國衛生文明建設先 進集體、少數民族地區衛生先進集體、全區衛生文明先進集體、愛嬰醫院、二級甲等醫院。

      為更好地為患者提供服務，醫院選用我司醫療分診導引系統，目前設備和系統已安裝調試完畢，現已正式啟用。系統與 HIS 系統進行無縫對接，醫生只需要提供醫生工作站即可進行呼叫就診患者，呼叫過程中候診區的集中顯示上能顯示詳細的叫號信息，醫生診室門口屏上能顯示醫生的基本信息及當前正在就診、等待就診的患者信息，系統采用最先進的語音轉換系統，呼叫過程中候診區主顯示屏及醫生診室門口上都有聲音發出，及時提醒患者進行就診。 門診：     通過讀取醫院 HIS 中的掛號信息進行排隊，也可通過導診臺管理軟件手動輸入病人姓名，選擇科室或醫生排隊。可直接從 HIS 中更新分診系統的科室，門診類別和醫生信息等。根據醫院需求.對特殊病人優先。

處理門診效果圖：

藥房：藥房原先采用LED屏幕進行叫號，由于調式以及售后維護不便，全部換有我司液晶一體機作為顯示， 藥房叫號實時與 HIS 藥房接口進行對接，采用一次分診模式。 
醫技：在醫技分診區，病人在醫生處診完后需要檢驗的信息通過 HIS 傳輸到檢驗登記處，憑付費后的就診卡直接刷卡或者輸入就診號取得排隊號碼，病人在醫生處診完后需要檢驗的數據通過HIS傳輸到檢驗分診臺，憑付費后的發票輸入就診號或直接刷卡取得排隊號碼。
    總結：實施了排隊系統之后，不僅體現了醫院處處為醫生工作環境和病人的就診環境著想，體現醫院窗口服務的先進性，科學性。這無論對醫院自身的形象還是病人對醫院窗口服務的滿意度而言，都具有極大的意義。目前各行各業管理的信息化程度的提高，也使得醫院在管理方式上逐漸向新的、先進的、科學的方式轉化，排隊系統的實施正是順應當前的大環境應運而生。
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