在派出所值班，每天面臨最多的是家里長短又瑣碎又扯皮的事，一天班下來調解的遠比破案多……

警情一：

親戚擺酒席宴，不同鄉鎮的兩家人來參加宴席，吃席時，兩家小孩因爭搶吃飯的座位發生了抓扯，后事態演變成家長之間的矛盾糾紛……

警情二：

轄區村民林某和蘇某閑暇之余與老鄉聚在一起玩紙牌游戲，林某為打牌賒欠了蘇某賭資近千元。蘇某多次討要無果，便在抖音平臺上發布視頻辱罵林某，后視頻被林某刷到，雙方開始互相辱罵……

這類警情情節較輕，經民警的普法和規勸，事后雙方也愿意通過調解的方式來化解矛盾糾紛。但隨著轄區治安復雜化、矛盾糾紛多元化，依靠傳統的調解方式往往牽扯太多的警力。民警在實際處置中，也常碰到一些特殊情況，比如一方當事人出遠門不在場的時候，調解工作就難以開展。尤其是在農村，成年的子女和父母都在外地務工，家里只剩老人和孩子，一旦有矛盾糾紛發生，從外地專程趕回來，既耗費時間又耗費財力，不回來有時問題又難以得到及時有效的解決。

面對這種情況，如何才能解決當事人的不便，及時有效的調解糾紛呢？

法度視證通系統推出的遠程調解平臺，一款基于“互聯網+執法”的可視化遠程辦案系統，可突破時間、空間的阻礙，便捷、高效的進行遠程視頻對話，全程同步記錄音視頻，且支持多方參與調解、多方簽字，遠程文書送達等操作，案件整個辦理過程可隨時查閱回溯。通過“互聯網+執法”的遠程調解方式，可及時化解矛盾，解決糾紛久拖不決，避免矛盾的升級激化，且大大提升了群眾的滿意度。

那么怎樣用法度視證通進行遠程調解呢？

1.民警端發起遠程調解程序——》2.雙方當事人手機小程序接入進行身份核驗——》3.進入遠程調解并開啟視頻同步錄音錄像——》4.制作調解筆錄/調解協議書

——》5.多方遠程簽字確認，遠程文書送達——》6.視頻刻錄存檔

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小度提醒：

1、遠程調解的案件需符合調解程序，且雙方當事人自愿接受調解。

2、有視頻有真相！調解過程一定要全程錄音錄像，不給自己后續找麻煩，注意細節，保護自己，避免調解后被反咬“被迫調解”的現象。