今年4月份拓牛網(wǎng)絡(luò)聯(lián)手觀泰數(shù)顯共建大竹農(nóng)商智慧銀行項(xiàng)目圓滿成功！農(nóng)商銀行是銀行，更是簡(jiǎn)約舒適的生活平臺(tái)！未來的銀行不再是止于柜臺(tái)的金融服務(wù)場(chǎng)所，而是一個(gè)提供幸福生活體驗(yàn)的生活場(chǎng)景平臺(tái)，通過這樣的場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)未來高科技生活方式的體驗(yàn)、滿足不同層次客戶的多樣化需求。

　　智能引導(dǎo)系統(tǒng)：提供智慧銀行功能區(qū)域?qū)Ш健I(yè)務(wù)窗口指引、業(yè)務(wù)咨詢、在線電子客服、自主聯(lián)系等引導(dǎo)作用，讓客戶迅速找到所需服務(wù)，方便快捷滿足客戶需求，帶來高效服務(wù)體驗(yàn)。

　　AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)：通過人臉識(shí)別和動(dòng)態(tài)捕捉系統(tǒng)，互動(dòng)娛樂游戲化：聚集人氣，吸引眼球。通過互動(dòng)體驗(yàn)娛樂游戲化品牌價(jià)值、形象快速傳播及提升。通過互動(dòng)體驗(yàn)娛樂游戲，客戶可輕松掌握新產(chǎn)品業(yè)務(wù)，提升客戶體驗(yàn)、增強(qiáng)企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力。

　　智能排號(hào)系統(tǒng)：嵌入了智能預(yù)處理終端，集業(yè)務(wù)分流、客戶識(shí)別、排隊(duì)叫號(hào)、預(yù)填單為一體。通過客戶分類和智能識(shí)別等方式向客戶提供智能分流、差異化服務(wù)，精準(zhǔn)營(yíng)銷，提高客戶滿意度。同時(shí)可通過二代身份證，芯片銀行卡等身份信息識(shí)別金卡用戶，并通過呼叫傳達(dá)系統(tǒng)自動(dòng)告知客戶經(jīng)理VIP用戶的到來，實(shí)現(xiàn)VIP用戶的高品質(zhì)貼身服務(wù)。

　　智能填單系統(tǒng)：客戶可以通過預(yù)處理機(jī)器填寫所需辦理業(yè)務(wù)的信息，從而可以提升柜員的辦事效率,改變傳統(tǒng)手工填單，實(shí)現(xiàn)無紙化操作，變相降低了企業(yè)成本，同時(shí)提高客戶滿意度。

　　智慧銀行等待區(qū)：溫馨于環(huán)境、科技于設(shè)備，在客戶的等待時(shí)間里提供休閑娛樂以及理財(cái)體驗(yàn)，讓等待成為一種享受。

　　全息互動(dòng)系統(tǒng)：O2O線上線下體驗(yàn)電子商務(wù)平臺(tái)，大竹本地淘寶，連接銀行商戶客戶資源，同時(shí)方便本地在線購(gòu)物；也為大竹農(nóng)商行及商戶客戶增加產(chǎn)品傳播、銷售渠道，增強(qiáng)品牌價(jià)值。

　　二維碼利率展示墻：二維碼一鍵關(guān)注推廣手機(jī)銀行及微信公眾號(hào)，利率展示墻實(shí)時(shí)展播利率情況，一目了然滿足客戶的理財(cái)需求，免去工作人員解答辛苦，提高效率。

　　實(shí)物聯(lián)動(dòng)感應(yīng)系統(tǒng)：輕松一揮，播放您所需的金融產(chǎn)品、服務(wù)介紹。

　　網(wǎng)銀、手機(jī)銀行演示體驗(yàn)區(qū)：通過終端設(shè)備方便客戶進(jìn)行手機(jī)銀行以及網(wǎng)上銀行的操作演示，提供本地（異地）、跨行轉(zhuǎn)賬、業(yè)務(wù)預(yù)約等便捷通道，縮短客戶業(yè)務(wù)辦理時(shí)間的同時(shí)大力普及手機(jī)銀行以及網(wǎng)上銀行的使用。

　　互動(dòng)抽獎(jiǎng)系統(tǒng)：將游戲植入銀行品牌之中，在滿足客戶娛樂獎(jiǎng)勵(lì)需求的同時(shí)不知不覺將銀行宣傳做到潤(rùn)物無聲，增強(qiáng)了體驗(yàn)和參與感，增加客戶服務(wù)黏性。

　　電子櫥窗：摒棄傳統(tǒng)雜亂的海報(bào)紙質(zhì)宣傳形式，以極富科技感和現(xiàn)代感的形式對(duì)外進(jìn)行品牌宣傳以及產(chǎn)品拓展，方便產(chǎn)品和服務(wù)信息及時(shí)快速更新。最終目的是及時(shí)傳遞信息，重要公告在第一時(shí)間展現(xiàn)給公眾及客戶，同時(shí)增強(qiáng)品牌價(jià)值、業(yè)務(wù)產(chǎn)品傳播渠道。

　　信息播報(bào)系統(tǒng)：實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)展示品牌、拓展宣傳業(yè)務(wù)渠道，將農(nóng)信產(chǎn)品更生動(dòng)更及時(shí)的傳遞給客戶。

　　ATM自助區(qū)：基礎(chǔ)業(yè)務(wù)自助辦理，交互滿足您的生活需求，在智慧銀行，你體驗(yàn)到的是全方位的智能、便捷服務(wù)。

　　虛擬迎賓系統(tǒng)：通過虛擬成像為客戶提供真實(shí)的3D人物形象語音對(duì)話、智能應(yīng)答等功能，替代銀行客服人員7*24小時(shí)貼心智能服務(wù)，增加銀行與客戶的趣味互動(dòng)性。

　　VIP室：VIP室采用人臉識(shí)別進(jìn)入系統(tǒng)，體現(xiàn)客戶尊貴身份的同時(shí)提高客戶的隱私保密度；提供遠(yuǎn)程理財(cái)專家私人定制專業(yè)化服務(wù)。智能互動(dòng)桌面為尊貴的客戶帶來全新的體驗(yàn)，輕松簡(jiǎn)單化掌握金融產(chǎn)品。未來企業(yè)、家庭都需要財(cái)富管理，高端科技感VIP室更能吸引中高端客戶并提供差異化專業(yè)化服務(wù)。

　　大竹農(nóng)商行智慧銀行的建設(shè)是新時(shí)代科技與服務(wù)齊推進(jìn)的一體化建設(shè)：在新技術(shù)方面，積極采用創(chuàng)新技術(shù)，如AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)互動(dòng)技術(shù)、人臉識(shí)別技術(shù)、指靜脈認(rèn)證技術(shù)、多點(diǎn)觸控系統(tǒng)、多層次安全防護(hù)體系等，提升服務(wù)的效率與安全性，增強(qiáng)營(yíng)銷與服務(wù)客戶的能力；廣泛使用智能手機(jī)、WIFI熱點(diǎn)、智能自助終端等新型設(shè)備，多方位多層次與客戶進(jìn)行互動(dòng)，既給客戶提供了方便，又增加了客戶的樂趣；利用大數(shù)據(jù)、云wifi平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)思維等升華銀行內(nèi)在，精準(zhǔn)客戶需求，為客戶提供專業(yè)化、個(gè)性化服務(wù)。