虛擬現實即“Virtual Reality”，簡稱VR，又譯作靈境、幻真，是近年才出現的高新技術，也稱靈境技術或人工環境。目前，VR技術已經發展成為全球科技企業最受關注的領域，行業普遍認為，2016年將是VR爆發的元年，Oculus、索尼、HTC等都推出了新的VR消費級產品，而就在不久前，阿里巴巴也宣布成立VR實驗室，BAT也已經全面進入VR領域。
在科技企業熱捧和資本追逐的背后，究竟用戶如何使用VR，VR是否真的像科技界預測的那樣成為未來新的計算平臺？當整個VR行業都在探討技術、商業和投資的時候，其實，用戶才是整個行業需要去深入關注和洞察的。為了全面解析當下VR用戶的行為，挖掘用戶的內容和行業應用的需求，暴風魔鏡聯合國家廣告研究院和知萌咨詢開展了中國VR用戶行為的研究，并發布了國內首份《中國VR用戶行為研究報告》，報告顯示，在這片巨大的藍海市場中，基于用戶需求來布局內容、平臺與全產業鏈將成為VR產業新的焦點，一個全新的用戶時代已然開啟。
2.86億的用戶金礦待開拓
自2015年VR技術在全球掀起了“夢想照進現實”的科技風暴，VR的消費產品也逐漸從極客的研究物件，變成大眾消費和娛樂的新“玩具”，很多用戶對于這個新奇的“玩具”表示好奇。針對15個城市的調查顯示，中國對于VR比較感興趣的潛在用戶規模已達2.86億；而在過去的一年通過各種途徑接觸過或體驗過虛擬現實設備的VR淺度用戶約為1700萬人；購買過各種VR虛擬現實設備的用戶約為96萬人。
而在VR重度用戶未來一年計劃購買的VR設備類型中，排名第一的是VR眼鏡，占比高達83.1%，他們購買VR眼鏡的主要原因是對自己的VR設備進行更新換代；其次是PC端VR頭盔，占比超過了1/3；然后是VR一體機。VR眼鏡由于其便攜式和方便操作，正在成為VR的主流設備。按照這個市場預期，中國VR產業的市場潛量將達到上萬億。
VR為什么如此迷人？首先，VR所構造的環境和場景帶給用戶的“沉浸感”，VR不僅成為用戶探索新知的工具，其所具備的前所未有的聽覺、視覺、觸覺等“五覺”體驗讓更多的用戶可以更加立體地消費內容和感知世界。
其次，VR與用戶的交互打破了過去傳統的時空概念，在VR營造的新世界中，超越現實空間的交互，構造了一個新的鏈接用戶的平臺，因此，VR不僅是一個新的入口，還可能是一個新的計算平臺。
VR用戶畫像：科技宅男為主，每天看34分鐘
究竟誰在使用VR？調查發現，科技宅男成為VR用戶中的主力，在VR重度用戶中，男性占比超過七成，而從年齡特征上分析，25―34歲青年占到了六成以上，在生活中比較宅的VR重度用戶同時也是科技、數碼等產品的高消費者。
報告顯示，超過七成的VR重度用戶幾乎每天都使用VR設備，而有21%的VR重度用戶，會每周使用3次以上VR設備。重度用戶每天使用VR設備的時間主要集中在16―60分鐘，平均每天使用時間是34分鐘，VR已成為重度用戶娛樂生活的重要組成部分。
同時，VR的重度用戶也是移動互聯網的重度使用人群，他們平均每天的手機上網時間超過4小時，因此，移動VR將成為可能的演進趨勢。值得關注的是，這些科技宅男在網絡游戲消費的比例和金額上都是比較領先的，這說明什么呢？ VR游戲有可能成為商業化當中最先突破的一個領域。
此外，現在VR設備并沒有針對不同人群和不同的應用場景進行細分，對于用戶的區隔度還不夠，尤其從使用時間長度上看，重度用戶使用VR的時間還相對較短，有針對性的可供娛樂消遣的內容和應用缺乏是當前面臨的突出問題。
使用VR干什么？探索世界，影視娛樂
人們用VR到底來干什么？重度用戶已經形成了自己的使用習慣，而他們認為，VR已經成為他們探索新知的工具。VR滿足了很多人探索世界的想象，比如很多人去不了歐洲、美國，但在VR里戴上虛擬現實的設備，就可以身臨其境地體驗世界各地不同的風景和生活。
這也在印證另外一個趨勢：今天中國的消費由過去清單式的消費變成探索式的消費，希望不單純只是獲得一種感性或者功能上的消費滿足，更重要的是獲得一種新知，獲得知識。
VR重度用戶都在看什么？調查顯示，電影、全景視頻、VR游戲、全景漫游、全景圖片均受到VR重度用戶的歡迎。其中，巨幕電影占比最高，占比超過八成。相對而言，女性用戶對全景漫游、全景圖片類內容的偏好程度更高。
數據還揭示了最受重度用戶歡迎的VR影視內容，科幻片、歐美大片、戰爭片和美女視頻位居前列。可以看出，VR用戶喜歡的內容都是感官沖擊力比較強的。
同時，調查顯示，宅生活并不能阻擋VR重度用戶對于旅行的向往，42.4%的VR重度用戶都表示自己向往旅行，這也催生了他們對VR設備上旅游景區相關內容的關注。而VR重度用戶偏愛的旅行場所，首選自然風光，占比為85.7%；其次是名勝古跡，占比為44.2%。這也是很多旅游風景區紛紛制作VR內容的原因。
當VR設備逐漸向大眾滲透之后，用戶對于VR內容的巨大需求顯現出來。VR與影視、游戲、新聞等內容的結合，才能讓VR設備發揮更顯性的效果，創造出更強的用戶黏性，對于整個內容產業而言，如何生產出更簡單、更輕薄卻又擁有著極佳體驗的“爆款”VR內容成為突破口。
什么樣的VR產品最受歡迎
《中國VR用戶行為研究報告》還發布了基于用戶調研形成的“2015中國VR產品排行榜”，榜單顯示，在重度VR用戶中，認知度排名前三的VR設備分別是Oculus Rift、索尼play station和暴風魔鏡。而他們認為顏值最高的產品分別是索尼play station VR、暴風魔鏡、三星Gear VR。
對于淺度用戶而言，本土的創新產品無疑成為他們最為關注的，暴風魔鏡作為國內VR領域最具影響力的科技產品，在用戶的渴望度和內容豐富度上都被給予高度期望。數據顯示，淺度VR用戶最渴望購買的VR產品分別是暴風魔鏡、三星Gear VR、索尼play station ，占比分別為27.9%、25.6%、23.3%。
當下內容豐富性也決定著VR產品的使用黏性。數據顯示，重度VR用戶認為暴風魔鏡在資源豐富度上當居榜首，索尼play station VR和三星Gear VR次之，占比分別為38.3%、9.6%、8.4%。
2016年以來，Oculus、SONY、HTC等海外巨頭紛紛推出重磅新品涉足VR消費領域，內地硬件制造商也奮起直追，涌現出了暴風魔鏡、靈鏡、蟻視、3Glasses等一批設備商，并希望在技術上有所突破，從而在全球市場上占有一席之地。相信隨著產業鏈的不斷成熟，會有越來越多的VR創新的產品呈現出來。
VR的行業的應用場景與趨勢
哪些VR使用場景能夠取得突破？調查顯示，VR與游戲、旅游、汽車、家裝、演藝、新聞結合的商業模式或內容在用戶中受關注的程度較高。而重度用戶感興趣愿意體驗或消費的VR與其他行業結合的內容中，排名前三的分別是旅游、汽車、家裝；淺度用戶感興趣愿意體驗或消費的VR內容中，排名前三的分別是旅游、家裝、演藝。
各個行業都要思考如何應用VR向用戶提供新的服務，基于用戶在各個細分行業的需求，建立VR+或者+VR的產品和服務體驗創新的模式。例如，旅游業、房地產、家裝業、零售業、教育行業、醫療、演出、展覽展示、汽車等領域，垂直化的用戶應用場景和體驗成為產業創新的新機會。
虛擬現實正在滲透旅游行業。例如，暴風魔鏡與地處北京西山鳳凰嶺景區的千年古剎龍泉寺合作推出了一項虛擬現實應用《全景龍泉寺》，內容包含龍泉寺全景視頻、森林影院、見行堂劇場、全景動漫和覺悟的聲音（有聲聽讀經）五大板塊的內容，讓用戶足不出戶就可以體驗龍泉寺的全景風光，身臨其境參與佛堂早晚課等功能。
虛擬現實正在改變消費者的購物方式。以最基本的衣食住行為例，服裝商店掃描顧客體型3D建模，并開設虛擬試衣間；餐飲外賣行業也可以讓消費者通過虛擬現實感受食物的外形和用料。
汽車行業和虛擬現實結合，可以模擬試駕和開展汽車安全教育。虛擬現實顯示設備配合虛擬的方向盤，完全可以實現虛擬現實的試駕，不少的汽車公司已經開始嘗試應用VR技術，例如，沃爾沃、奧迪、福特、豐田均開始使用VR技術提升客戶在看車、試駕、安全駕駛方面的體驗。
在房地產營銷領域，VR備受關注。本次調查顯示，有62.6%VR重度用戶對全景體驗期房的戶型感興趣，國內也有很多科技公司在這個領域中深度探索，從效果圖、三維模型、到VR廣告和VR樓板房漫游，讓用戶更立體的享受地產的真實體驗。
通過VR看裝修后的家庭立體實景效果。在裝修領域，多數用戶都對裝修效果抱有超前的期待心理，希望可以提前看到裝修后的家庭立體實景效果，而并非簡單的設計圖紙和電腦繪制效果圖，但此前由于技術限制，這種概念性的需求無法滿足。而VR則彌補了這一短板，在視覺平面效果基礎之上，用戶還可感受家裝立體實景效果。國內已經出現了虛擬現實家裝服務公司，通過虛擬現實技術在裝修開始之前就可以為用戶提供不同方案和裝修入住后的實際效果。
演藝行業的VR運用。當下的現實生活中，演藝行業方面已經開始運用虛擬現實技術，主要包括成人娛樂、虛擬演唱會、虛擬電影院等模式。例如，美國成人娛樂巨頭Naughty America宣布成為首家提供Ultra HD 4成人視頻內容的公司，該公司的首席信息官Ian Paul表示該公司每周制作1―2個新的VR視頻。
讓讀者身臨其境的新聞作品。在虛擬現實設備的支持下，媒體正在利用虛擬現實技術，打造出能夠讓讀者身臨其境的 新聞作品。不是講故事，而是把觀眾置入故事之中，讓他們身臨其境。讀者可以像網絡游戲那樣，進入新聞現場親自觀察體驗。《紐約時報》推出了一款面向智能手機和谷歌紙板頭盔的虛擬現實新聞客戶端，該客戶端APP名為“NYT VR”。在這一客戶端中，《紐約時報》會提供浸入式的報道，其中包括紀錄片、新聞現場視頻等。
VR將改變教育產業。結合了益智游戲、情景化學習、協作學習、遠程教育等多種特性的虛擬現實VR新技術，將會解決很多以前無法解決的教育問題, 讓我們感受到全方位的教育。在不久的將來，虛擬教室、虛擬實驗、虛擬校園、虛擬考場……將不可避免地出現，這些新興的教育形式必將因其優越的一面而在未來教育領域中占有一席之地。
醫療行業已經開始運用到VR。主要應用在以下幾類：醫療手術指導、模擬人型（模擬孕婦、模擬嬰兒）、虛擬遠程醫療、疾病的診斷、康復以及培訓等方面。例如，邁阿密Nicklaus兒童醫院使用智能手機和VR頭戴設備，為一名4個月大患有先天性心臟畸形的女嬰成功做手術打下了基礎。
VR將開啟一個新的社交時代。在一個沉浸式環境中，VR體驗依然讓人產生孤獨感和被隔離感，但是，當用戶達到一定量之后，虛擬現實的社交成為可能，例如，VR可以讓兩個遙遠的人通過相對真實的化身通信，恰如他們面對面交流一樣。他們可以有眼神接觸，可以操縱雙方都能看見的虛擬目標，VR社交化后的衍生商業也成為值得關注的方向。
VR在營銷領域的應用將為品牌體驗打開新的空間。從國際上看，VR虛擬現實技術已經成為全球品牌的創新營銷武器。虛擬現實所具備的“沉浸感”“交互性”“想象性”，讓品牌可以擁有全新的展示平臺。品牌不僅可以使用VR營銷把消費者帶入獨立的空間，還可以通過酷炫的展示和交互，讓消費者的自我和品牌實現沉浸式的聯系。
技術在變，用戶也在變，從用戶出發，將VR與每一個傳統行業的結合，將開啟全新的商業變革時代，這種變革，將絲毫不遜色于“互聯網+”所帶來的變化，伴隨著人工智能技術的進一步成熟，虛擬現實+人工智能+傳統行業，將開創一個更加具有“沉浸感”的世界。
