正在召開的全國兩會上，文化和旅游部部長雒樹剛參加了第三場部長通道采訪環節。采訪中，雒樹剛介紹了我國在推動文化和旅游業融合發展方面的四項工作，其中在提到如何通過融合發展創造更加舒適、便利的旅游環境時她提出，目前旅游已經成為人民幸福生活的必需品，既是大產業，又是大民生，所以我國要大力發展全域旅游和鄉村旅游、研學旅游、休閑旅游、康養旅游等業態，大力改善旅游場所的基礎設施，提高旅游場所的接待和服務水平，使我們的旅游環境更加個性化，更加舒適化，更加便利化。

　　雒樹剛介紹，去年我國境內旅游人數達到了55億人次，一年人均出游4次，可以說我們已經進入了大眾旅游時代。“現在人民群眾對文化和旅游的需求已經從‘有沒有，缺不缺’到了‘好不好，精不精’的發展階段，為適應這種文化和旅游供給主要矛盾的變化，我們也從數量追求，轉到質量和品質的提升。”雒樹剛表示，就此，文旅部門正在追求把更多的優質的文化資源轉為優質的旅游資源，以優質的文化旅游資源為主線，打造特色旅游產品。雒樹剛舉例稱：“博物館就是一個重要的文化資源，現在也成為了熱門的旅游景點。‘博物館里過大年’已經成為一個新年俗，今年春節一個最鮮明的特點，就是文化熱、旅游火。”

　　具體來說，對于通過文旅融合帶動旅游便利化，除了重點發展上述旅游新業態外，雒樹剛還提出，要推動公共服務進旅游場所，要統籌實施一批文化和旅游的惠民項目。深入進行“旅游廁所革命”，加大旅游廁所的建設力度，“去年我國共新建和改擴建旅游廁所約3萬個。‘旅游廁所革命’已經實施了四年，我們準備再用兩年時間基本解決旅游廁所少和旅游廁所臟的問題。”雒樹剛表示。

　　值得注意的是，對于近年來頻繁被網友曝光、投訴的各類旅游企業違法違規開展經營的問題，雒樹剛明確，我國要通過文化和旅游的融合發展，實現安全旅游、文明旅游。“安全是文化和旅游的生命線，我們要牢牢守住這條紅線，要不斷完善包括監督檢查、預警提示、應急處置在內的安全保障體系，要堅決防止重特大安全事故的發生。”對此，雒樹剛提出，我國還要加強市場的管理，加大對酒店、餐飲、導游、購物的市場監管，要堅決打擊欺詐、宰客、不合理低價游、強制消費等等不良的市場行為。同時，我們還要對A級景區和星級酒店進行動態管理，健全退出機制。同時，我國還要大力倡導文明旅游，引導游客的文明行為，營造文明旅游的環境，要使文明旅游體現在吃、住、行、游、購、娛的各個環節。