隨著數智化浪潮和技術的普惠化,以前人們只能在影視劇里見到的智慧生活,已經越來越觸手可及。不過,還有相對一部分消費者,并沒有那么容易夠得著理想的智慧家庭。

　　最主要的原因之一是,他們往往需要在不同的地方反復奔波,又是找家裝公司,又是選家電家具,還要搞定裝修,一套流程下來早已苦不堪言,對智慧家庭的期待所剩無幾。

　　因此,如何加速智慧家庭落地,成為了行業亟待解決的問題。

　　上善若水科技啟航打造AI智慧家庭生態服務平臺

　　上善若水科技有限公司坐落于湖南長沙美麗的湘江河畔萬達國際廣場。是一家專注于數字化家庭生態服務智慧屏的研發、生產和銷售為一體的創新型互聯網高新技術企業。公司以專業互聯網技術研發和實戰運營為專業依托，以自主開發智慧家庭服務平臺“小家云”為核心，融合IoT物聯、OS、AI語音、云計算、大數據、區塊鏈、人工智能等前沿數字技術，匯聚硬件、內容及服務等生態伙伴，整合產業鏈資源，創新“硬件+內容+服務”一體化解決方案，致力于打造一站式AI智慧家庭生態服務平臺--小家。

　　2022年上善若水科技啟航打造AI智慧家庭生態服務平臺，首先基于“小家云”平臺通過移動互聯網+智能硬件+人工智能等高新技術打造的首款智慧家庭生態終端產品--小家智慧屏。智慧講習機是專為家庭場景使用的一款家庭陪伴智能屏，更是小家智慧家庭生態的智慧中樞和信息服務入口。平臺基于智慧講習機為顯示設備，整合各類優質內容及服務資源，并以中華文化資源數字化為主要特色內容載體，構建中華文化大數據體系，搭建基于國家文化專網的“數據超市”，以科技賦能文化要素流通，建立中華文化產業生態，實現中華文化數據資產化，中華文化體驗場景化。

　　小家智慧屏為用戶提供有效便捷的在線講堂、人文創作、在線直播、數據超市、在線咨詢、健康管理、興趣社交、兼職副業、旅游康養、高清影音、互動娛樂、省錢福利、在線商城、智慧控制等交互式內容及應用，實現硬件/軟件+工具/內容+社群/社區+社交/娛樂+電商/服務多功能完美結合。滿足用戶家庭健康、家庭教育、家庭娛樂、家庭安防、家庭養老、家庭辦公、全屋智能、等多樣化家庭場景需求，提供綜合性智慧家庭服務。實現教育助家、健康助家、快樂助家、文化助家、科技助家、創收助家，建設“家有所學、家有所樂、家有所為”的和諧社會。為用戶塑造健康、便捷、舒適、文明、節能、安全的獨特智慧家庭體驗，滿足千萬家庭對美好生活的需要。

　　布局線下小家智慧家庭體驗館

　　智慧家庭解決方案如果只是停留在紙面上或者軟件里,消費者很難有感知,也難以對品牌產生粘性。而小家平臺跳出了傳統思維,讓用戶可以直接在自家線下體驗館,就可以提前感受到智慧家庭生活體驗。

　　小家平臺在智慧家庭行業處于萌芽和成長的交匯點，教育客戶同時搶占“先機”成為各大運營商的共識，而其中營銷推廣成為當下最為關鍵的發力點。因此如何在渠道中完美展現智慧家庭業務的概念和體驗效果，是能夠吸引和打動消費者的關鍵。小家在渠道營銷實踐中，將布局建設小家智慧家庭體驗館，體驗場景設計通過視頻、影音進行配合，通過智慧家庭業務的功能現場演示，為用戶提供了一站式的智慧家庭消費體驗。

　　小家智慧家庭體驗館是標準化的小家生態產品解決方案的展示窗口，也是業務銷售端口和客戶服務中心。體驗館將包含智能家居十大系統包括：智能安防、智能門鎖、智能窗控、智能影音、智能家電、暖通環境、能源管理、智能照明、健康生活，以及智能交互系統，覆蓋家居智能的各個應用場景，實現全屋智能。體驗館將為客戶提供個性化場景沉浸式智慧云生活體驗及一站式的智能家居安裝服務。體驗館分有不同的規模和層級，因此營銷的能力和策略也不同。

　　小家智慧旗艦體驗館：設置在地理位置優越、空間、人員規模較大的城市或區域，將進行完整的全屋智慧解決方案展示。不僅將整體空間按照接近家庭實景進行搭建，還融合了完整的智慧家庭產品和應用，幾乎覆蓋家庭智能化90%以上的應用和服務。讓用戶進入展廳以后自己操作，以實際生活活動來觸發，配合以旁邊講解員講解，自然而然地引起用戶的聯想和觸動。

　　小家智慧標準體驗館：設置在縣城下沉市場，將搭建部分家庭實景，融合部分的智慧家庭產品和應用，同時開辟部分空間進行平面虛擬的方案展示，通過墻面和柜臺，展示了部分實用性較強的產品和方案。提供標準型的套餐包加資料宣傳。作為概念引導，面向未來。

　　小家將抓住渠道變革機遇,升級觸點網絡體系，有效拓展渠道覆蓋廣度、深度。以小家智慧家體驗館承載全屋智能產品套系化銷售主動化、網器化、定制化滿足用戶新居住體驗。線下-以前裝市場、體驗中心驅動，深入用戶社區服務痛點。通過公司市場渠道拓展，建立區域渠道，深挖區域化經營，深度夯實下沉市場，輸出標準管理，擴大平臺的品牌價值，計劃在未來三年內建設1000+智慧場景體驗中心;通過體驗中心過硬的服務質量,推進全國性、區域性家居建材連鎖合作。