廣西旅游發(fā)展集團(tuán)（簡稱“廣旅集團(tuán)”）認(rèn)真貫徹落實(shí)廣西壯族自治區(qū)黨委、政府有關(guān)工作部署，著力打造“一鍵游廣西”平臺，推動(dòng)平臺在深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”，打造數(shù)字文旅共享經(jīng)濟(jì)新模式，在全面提升旅游業(yè)智慧服務(wù)、智慧營銷和智慧監(jiān)管水平等方面持續(xù)發(fā)揮作用，探索文旅數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有效路徑，助推廣西智慧旅游深化發(fā)展。

　　強(qiáng)化平臺功能 助力文旅產(chǎn)業(yè)線上線下融合發(fā)展

　　“一鍵游廣西”平臺以廣西文旅大數(shù)據(jù)資源中心為基礎(chǔ)，打造區(qū)域文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化平臺，實(shí)現(xiàn)“政務(wù)云+公有云”雙云融合,全區(qū)、市、縣文旅資源數(shù)據(jù)基本實(shí)現(xiàn)互通，初步形成全區(qū)文旅“一張網(wǎng)”，助推打造“智慧旅游”生態(tài)鏈，助力全區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)線上線下融合發(fā)展。一是不斷推動(dòng)資源整合。平臺以共建共享、合作共贏的理念，整合文化旅游線上線下資源，基本實(shí)現(xiàn)廣西各文旅資源全覆蓋。截至目前，平臺用戶數(shù)突破1200萬，入駐景區(qū)景點(diǎn)、酒店民宿、旅行社、餐飲企業(yè)、特產(chǎn)文創(chuàng)等文旅企業(yè)2萬多家，加油站、充電站、停車場、城市和鄉(xiāng)村服務(wù)中心等公共服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)1577個(gè)，慢直播覆蓋全區(qū)256個(gè)4A及以上景區(qū)，監(jiān)控客流機(jī)已覆蓋145家景區(qū)，發(fā)布非遺傳承人、非遺項(xiàng)目、非遺精選等內(nèi)容超1000篇。同時(shí)加快與周邊省份智慧旅游平臺數(shù)據(jù)對接力度。二是助推提升智慧監(jiān)管水平。平臺基于海量用戶數(shù)據(jù)，通過旅游投訴處理、旅游出行的團(tuán)隊(duì)監(jiān)測和商家誠信一體化協(xié)同管理，為各相關(guān)政務(wù)部門提供宏觀數(shù)據(jù)和實(shí)時(shí)監(jiān)測數(shù)據(jù)。三是持續(xù)完善功能服務(wù)。完善掌上云游、預(yù)約服務(wù)、慢直播、AI智能客服、一鍵救援、在線投訴等多項(xiàng)服務(wù)功能建設(shè)，開發(fā)行程規(guī)劃、足跡打卡等廣受歡迎的旅游服務(wù)工具，為游客提供出游前、中、后“一鍵”游玩服務(wù)。

　　創(chuàng)新營銷模式 激發(fā)平臺經(jīng)濟(jì)新活力

　　平臺通過建立廣西文旅產(chǎn)品庫，深化與OTA合作，與銀行進(jìn)行資源客源置換，與大流量平臺異業(yè)合作等多種形式，實(shí)施數(shù)字化營銷。積極參展中國服貿(mào)會、東盟博覽會、東盟旅游展、全域旅游大集市，并利用直播等新渠道擴(kuò)大影響力、提高交易量。同時(shí)開展全員營銷，持續(xù)強(qiáng)化平臺內(nèi)容吸引力和競爭力。此外，與潿洲島船票、桂林融創(chuàng)水世界等熱門旅游景區(qū)、熱門產(chǎn)品開展預(yù)采購深度合作，創(chuàng)新“旅游+”模式，有效助力產(chǎn)業(yè)振興。平臺上線以來累計(jì)發(fā)放核銷文旅消費(fèi)券1000萬元，帶動(dòng)消費(fèi)7160萬元，促進(jìn)全區(qū)文旅行業(yè)有效復(fù)蘇。

　　深化“元宇宙+文旅” 助推文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級

　　廣旅集團(tuán)聯(lián)合中國東信、數(shù)字廣西集團(tuán)、清華大學(xué)、上海同濟(jì)大學(xué)、中國傳媒大學(xué)等單位，成功組建“廣西文旅元宇宙研究中心”，打造和拓展“一鍵游廣西”產(chǎn)業(yè)生態(tài)，加快推進(jìn)廣西“元宇宙”生態(tài)健康發(fā)展，牽頭打造具備自主知識產(chǎn)權(quán)的廣西文旅區(qū)塊鏈聯(lián)盟鏈，成功發(fā)行程陽八寨永濟(jì)橋數(shù)字藏品，助力文化藝術(shù)的保護(hù)、傳承與傳播，共建良好的文旅區(qū)塊鏈行業(yè)發(fā)展模式。搶抓機(jī)遇，以崇左花山、賀州紫云洞為起點(diǎn)，打造廣西文旅元宇宙首批試點(diǎn)示范項(xiàng)目。其中，花山項(xiàng)目一期已經(jīng)完成，并在2022年的廣西文化旅游發(fā)展大會上圓滿呈現(xiàn)；紫云洞項(xiàng)目以“中國美學(xué)·幻想溶洞”定位，打造國內(nèi)首個(gè)最具靈氣的元宇宙溶洞景觀，將于近期上線試運(yùn)營。打造“劉三姐”數(shù)字人，作為廣西文旅形象代言人、文旅大會虛擬主持人以及廣西文化旅游數(shù)字推廣大使，并在2022年廣西文化旅游發(fā)展大會上初步亮相，開辟廣西虛擬數(shù)字文旅的新時(shí)代。

　　下一步，廣旅集團(tuán)將繼續(xù)深化完善一鍵游廣西的“一云一池三平臺”功能，堅(jiān)持“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化”并行，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈與創(chuàng)新鏈深度融合，進(jìn)一步提升平臺數(shù)字化運(yùn)營和營銷能力，推動(dòng)廣西文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。